Hệ thống bảo đảm chất lượng của Trường Đại học Giáo dục (ĐHGD) được cấu trúc chặt chẽ, đảm bảo sự vận hành thống nhất trong chỉ đạo từ Đại học Quốc gia Hà Nội (ĐHQGHN) đến Trường ĐHGD, các phòng chức năng, khoa đào tạo và bộ môn. Việc thực hiện theo mô hình phân cấp như sau:
Sơ đồ cấu trúc hệ thống BĐCL bên trong
* Cấp ĐHQGHN
Trường ĐHGD là đơn vị thành viên của ĐHQGHN, các mảng hoạt động của Nhà trường đều thực hiện theo các quy định của ĐHQGHN. Về công tác bảo đảm chất lượng (BĐCL), ĐHQGHN phân công Viện Đảm bảo Chất lượng Giáo dục là đơn vị đầu mối (nay là Viện Đào tạo số và Khảo thí). Theo chủ trương sáp nhập và tinh gọn bộ máy, kể từ tháng 1/2025 Ban Đào tạo và Công tác Sinh viên là đơn vị đầu mối triển khai công tác BĐCL tới tất cả các đơn vị thành viên của ĐHQGHN. Các đơn vị thành viên có trách nhiệm thực hiện, báo cáo các hoạt động bảo đảm chất lượng về Ban Đào tạo và Công tác Sinh viên, ĐHQGHN theo đúng quy định.
* Cấp Trường ĐHGD
Trường ĐHGD thành lập Hội đồng BĐCL gồm có 17 thành viên, gồm Ban Giám hiệu là các chuyên gia trong lĩnh vực BĐCL, các trưởng phòng chức năng; các trưởng và phó trưởng khoa. Hội đồng BĐCL có nhiệm vụ tư vấn cho Hiệu trưởng về công tác BĐCL theo các quy định hiện hành của Bộ GD&ĐT, của ĐHQGHN. Ngoài Hội đồng BĐCL, Trường ĐHGD còn phân công 01 Phó Hiệu trưởng phụ trách, theo dõi, giám sát và chỉ đạo, thực hiện các hoạt động BĐCL của Nhà trường.
* Cấp đơn vị chuyên môn
Ngay sau khi được nâng cấp thành Trường Đại học, cùng với việc thành lập các khoa, phòng ban chức năng, Trường ĐHGD đã thành lập Trung tâm Đảm bảo Chất lượng Giáo dục theo Quyết định số 05/QĐ-TCCB ngày 30/06/2009 với cơ cấu từ 02 - 04 thành viên. Đây là đơn vị thường trực trong công tác BĐCL của toàn trường.
Đến năm 2017, Trung tâm Đảm bảo Chất lượng Giáo dục được điều chuyển thêm chức năng nhiệm vụ thanh tra từ Phòng Tổ chức Cán bộ và đổi tên thành Phòng Đảm bảo Chất lượng & Thanh tra. Chức năng, nhiệm vụ của Phòng được quy định rõ trong Quy chế tổ chức và hoạt động của Trường ĐHGD.
Từ tháng 01/2025, theo chủ trương sắp xếp, tinh gọn bộ máy, Trường ĐHGD điều chỉnh cơ cấu tổ chức của một số đơn vị, trong đó tiến hành hợp nhất nguyên trạng (chức năng, nhiệm vụ và nhân sự) của Phòng Đảm bảo Chất lượng và Thanh tra với Phòng Tổ chức Cán bộ thành phòng mới là Phòng Tổ chức – Nhân sự, Thanh tra và Đảm bảo Chất lượng (TC-NS, TT&ĐBCL).
Để thực hiện tốt công tác BĐCL, Trường ĐHGD đã bố trí nhân sự chuyên trách làm BĐCL gồm có 05 cán bộ: 01 Phó Trưởng phòng thường trực có học vị Tiến sĩ, đã được cấp thẻ Kiểm định viên; 01 Phó trưởng phòng có học vị thạc sĩ, đã có chứng chỉ hoàn thành Khoa bồi dưỡng nghiệp vụ Kiểm định viên; 01 chuyên viên có học vị thạc sĩ chuyên ngành Đo lường và Đánh giá trong giáo dục; 01 chuyên viên đang theo học bậc thạc sĩ chuyên ngành Đo lường và Đánh giá trong Giáo dục; 01 chuyên viên có học vị cử nhân. Các chuyên viên chuyên trách thường xuyên được Nhà trường cử đi tham gia đào tạo, bồi dưỡng và tập huấn về công tác BĐCL; KĐCL cấp cơ sở giáo dục và KĐCL cấp chương trình đào tạo (CTĐT) do Bộ GD&ĐT, ĐHQGHN tổ chức hằng năm.
* Cấp khoa, phòng chức năng và đơn vị trực thuộc
Trường ĐHGD rất quan tâm đến việc xây dựng hệ thống BĐCL bên trong. Ngoài cán bộ chuyên trách, Trường còn thành lập mạng lưới BĐCL bên trong gồm 33 thành viên là 01 đại diện lãnh đạo các phòng chức năng và 01 chuyên viên; 01 đại diện lãnh đạo Khoa và 01 giảng viên hoặc chuyên viên; và 01 lãnh đạo Trường THPT Khoa học Giáo dục.
Các thành viên của mạng lưới BĐCL bên trong của Trường ĐHGD được bồi dưỡng về công tác BĐCL. Cụ thể, 01 thành viên có thẻ KĐV quốc tế; 04 thành viên có thẻ KĐV trong nước; 16 thành viên có Chứng chỉ Bồi dưỡng nghiệp vụ KĐV; 12 thành viên có Chứng nhận đã tham gia khoá đào tạo TĐG và viết báo cáo TĐG cấp CTĐT theo tiêu chuẩn KĐCLGD của Bộ GD&ĐT và AUN-QA và nhiều chứng chỉ khác về công tác ĐBCL; 02 thành viên được đào tạo chính quy về công tác BĐCL.
Như vậy, hơn 80% cán bộ tham gia mạng lưới BĐCL bên trong của nhà Trường được tham gia các lớp tập huấn, bồi dưỡng liên quan tới công tác BĐCL như: tập huấn viết báo cáo TĐG CTĐT; Viết báo cáo TĐG cơ sở giáo dục, tập huấn về văn hóa công sở.
